Conadeh exige investigación sobre supuesta negligencia del 911

Conadeh exige indagación urgente sobre presunta negligencia del 911 en incendio de Ciudad Lempira.

Honduras.- El Comisionado Nacional de los Derechos Humanos (Conadeh) ha instado a una exhaustiva investigación sobre la presunta negligencia del Sistema de Emergencia 911 en el devastador incendio que tuvo lugar en Ciudad Lempira, Comayagüela, dejando un saldo trágico de cinco vidas perdidas.

La demanda se centra en la demora de respuesta a las llamadas de los residentes, quienes buscaban desesperadamente ayuda para las víctimas.

El Conadeh, órgano encargado de velar por los derechos fundamentales en Honduras, ha elevado su preocupación ante las repetidas acusaciones de falta de atención por parte del 911.

Este organismo subraya la urgencia de esclarecer los hechos, dado que tales alegatos podrían poner en riesgo la vida de la ciudadanía.

No obstante, el 911 se defiende, argumentando que actuaron con prontitud al movilizar a los equipos de bomberos tras recibir doce llamadas de alerta sobre el incendio.

Además, plantean la posibilidad de sabotaje, insinuando la existencia de vestigios del pasado gobierno nacionalista que podrían interferir con sus operaciones.

La versión de los residentes de Ciudad Lempira contradice la postura del 911, calificando al servicio de ineficaz y acusándolo de no responder oportunamente a sus llamadas de auxilio.

Adriana Romero, residente afectada, expresó su frustración ante la aparente frialdad e ineptitud del sistema, exigiendo un cambio urgente para evitar más pérdidas de vidas.

«Son inhumanos; se les proporciona una dirección, se les advierte que hay vidas en riesgo, y debería ser su prioridad. Sin embargo, muestran una frialdad e ineptitud. Da impotencia, uno desearía expresarles muchas cosas por esa impotencia. Pero deben cambiar ese sistema, ya que su falta de acción es evidente».

 -Adriana Romero, residente de Ciudad Lempira.

El incendio, que se desató en la madrugada del 19 de enero de 2023, cobró la vida de cinco personas en la colonia Ciudad Lempira, incluyendo a dos adultos y tres menores de edad.

Las víctimas, identificadas como Samuel Cortés, Sayda Lorena Sierra, Gimena Alejandra Cerna, María Samantha Aguilar y Cindy Vanessa Cerna, han dejado un vacío irreparable en la comunidad.

En respuesta a las críticas, Francia Reyes, del 911, asegura haber seguido los protocolos establecidos y atribuye las falencias a posibles intentos de sabotaje.

Sin embargo, testimonios como el del director del despacho del Conadeh, Ricardo López, quien afirmó haber sido ignorado en llamadas de emergencia, arrojan sombras sobre la eficacia del servicio.

«En el mes de diciembre, específicamente el 25 y el 28, realicé una llamada solicitando ayuda para una persona que se encontraba enferma en una iglesia de una colonia de la capital. Me informaron que me conectarían con el médico de turno, pero nunca recibí la llamada. Nos vimos obligados a trasladar a la persona en un vehículo particular a un hospital, ya que temíamos por su vida.»

-Ricardo López

El Conadeh, ante estas denuncias, hace un llamado al Ejecutivo para intervenir y abordar esta problemática de manera urgente.

No descartan llevar a cabo investigaciones de oficio para esclarecer las circunstancias y salvaguardar los derechos fundamentales de los hondureños.

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