SAR amplía plazos tributarios tras fallas en su nueva plataforma

SAR amplió los plazos para declarar impuestos debido a las fallas técnicas de su nueva oficina virtual, lanzada recientemente.

Honduras.- El Servicio de Administración de Rentas (SAR) de Honduras ha anunciado la ampliación de los plazos para la presentación de declaraciones tributarias.

Esta acción es tomada tras los problemas reportados con su nueva oficina virtual, lanzada el 28 de junio.

Esta medida responde a los reclamos del sector privado, encabezados por el Consejo Hondureño de la Empresa Privada (Cohep), que manifestó dificultades para acceder a la plataforma digital.

Problemas técnicos y reacciones del Cohep

El Cohep reconoció la iniciativa del SAR para mejorar las herramientas tributarias, pero señaló que desde su lanzamiento, la nueva oficina virtual ha presentado múltiples fallas.

Los usuarios han experimentado caídas frecuentes del sistema, lo que ha impedido el acceso y la generación de formularios preimpresos necesarios para las declaraciones tributarias.

Estas interrupciones han obligado a los contribuyentes a acudir presencialmente a las oficinas del SAR, sin resultados satisfactorios.

Ya que incluso para trámites sencillos como la solicitud del RTN, se puede tardar horas en filas interminables, debido a los constantes fallos del sistema.

Además, se ha extendido la problemática al sistema bancario, donde no se ha podido procesar el pago de las obligaciones tributarias debido a los fallos del sistema.

Medidas adoptadas por el SAR

En respuesta a estas quejas, el SAR ha triplicado los recursos tecnológicos y humanos para resolver los errores e inconsistencias en la plataforma.

También ha anunciado una ampliación en los plazos para presentar las declaraciones de impuestos, incluyendo:

• Pago a cuenta y otros impuestos con vencimiento el 4 de julio: La nueva fecha es el 8 de julio.
• Impuesto Sobre la Venta (ISV) con vencimiento el 10 de julio: Se prorroga hasta el 15 de julio.
• Declaración Mensual de Compras (DMC) y Declaración Mensual de Retenciones (DMR): La nueva fecha es el 20 de julio.

El SAR también ha extendido los horarios de atención en sus oficinas regionales de Tegucigalpa, La Ceiba y San Pedro Sula, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. desde el 4 de julio.

Asimismo, atenderán el sábado 6 de julio en 20 oficinas distribuidas en todo el país, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

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El Servicio de Administración de Rentas ha concedido prórrogas para el cumplimiento de las obligaciones tributarias del mes de julio pic.twitter.com/VkgxnEpbtn

— SAR (@SARHonduras) July 4, 2024

Opiniones del sector empresarial

Javier Pineda, presidente de la Asociación Nacional de la Mediana y Pequeña Industria de Honduras (Anmpih), expresó que la ampliación de los plazos es positiva debido a la confusión entre los contribuyentes.

Señaló que muchos usuarios, especialmente aquellos de baja escolaridad o de edad avanzada, enfrentan dificultades con la tecnología.

“Hay que considerar que muchos son de baja escolaridad o señores de edad que no son muy amigos de la tecnología, pero todo es un proceso”

Por otro lado, Eduardo Facussé, expresidente del Cohep, calificó como una «mala decisión» el lanzamiento apresurado de la oficina virtual del SAR.

Según Facussé, las fallas en la plataforma demuestran la falta de planificación de las autoridades, lo que ha generado desesperación entre los contribuyentes por cumplir con sus obligaciones tributarias a tiempo.

«Claramente, no midieron el tiempo y la gente está ahorita desesperada por pagar para no incurrir en multas. Esto es falta de análisis anticipado para no tener a tiempo las situaciones de lo que están queriendo hacer»

La implementación de la nueva oficina virtual del SAR ha enfrentado varios desafíos técnicos que han afectado a los contribuyentes hondureños.

No obstante se espera que en el transcurso de estos días, los fallos se minimicen y la oficina virtual agilice los trámite en el ente recaudador.

Ministro del SAR, @ChristianDCHn informa las medidas impulsadas respecto a la Oficina Virtual y los nuevos plazos para presentar las obligaciones tributarias. pic.twitter.com/KoCzbSgP23

— SAR (@SARHonduras) July 4, 2024